マスタ管理のFAQ

みなさまから寄せられる質問とその回答を随時更新し、ご紹介いたします。

マスタ管理のFAQ

【共通】注文ステータスの受注数がモールの受注管理の数字と合いません。

楽天(RMS)・ポンパレモール・wowma!など注文ステータスを編集できるモールは、受注ステータスの「順序・名称」が一致 していない場合、連動がうまく...

マスタ管理のFAQ

【共通】カレンダーの休日設定はモールのカレンダ―設定に反映されますか?

楽々通販2内の各種設定>カレンダー設定にて休日を設定いただきましたものにつきましては、 【パーツ管理>カレンダー】で利用される際の表示や、【受注管理】...

マスタ管理のFAQ

【共通】見積書・請求書・納品書・領収書はどのようにお客様に送られますか?

【共通】見積書・請求書・納品書・領収書はどのようにお客様に送られますか? 受注詳細画面にて「発行」ボタンをクリックすると帳票メールテンプレートの形式に...

マスタ管理のFAQ

【共通】ヤマト後払いの決済ステータスがオーソリNGになってしまう。

ヤマト後払いサービスの利用について、以下ご注意ください。 オーソリ時には「出荷予定日」の入力が必須となっております(仮でも結構なので入力してからオーソ...