お電話での対応につきまして
(2022/06/07更新)
平素は楽々通販2のご利用誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、昨日より弊社へのお電話でのお問合せ時に
お電話が切れてしまう事象が発生しております。
先日、弊社が使用している電話会社のメンテナンス以後、度々不具合が生じているため、
弊社から電話会社へ随時、原因究明の問合せを行っております。
電話でのお問合せも営業時間中は随時行っておりますが、不具合が発生してしまう場合もございます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
万が一、受電対応が上手くできかねた場合は、折返し対応をさせていただいております。
また電話着信自体が検知できない場合もございますため、
誠にお手数おかけいたしますが、繋がらない、折返しがない等といった場合は、
チャットまたはメール(support@raku2han.jp)にてご一報いただけますと幸いです。
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