リピート分析

こちらをご利用いただくには予め【顧客ランク設定】が必要です。
初回購入者からVIPなお客様まで設定した顧客ランクでの顧客分析を行います。
指定期間内のリピート間隔や平均購入金額・平均原価などを計算し、LTVや目標CPAを算出します。

【　Management　＞　リピート分析　】をクリックします。

期間を入力してください。（時間指定をされない場合は0：00～23：59までとなります。）

シュミレーションしたい店舗にチェックを入れます。（全店舗選択も可）

更新ボタンクリックします。下部に、店舗様の数値が表示されます。

顧客ランク別売れ筋商品ランキング

「顧客ランク別売れ筋商品ランキング」を表示します。【顧客ランク設定】の設定を元に売れ筋商品を表示します。

顧客ランク分布

顧客ランク分布を表示します。

「顧客ランク分布」を選択します。

集計期間種別「日次・週次・月次」を選択します。

更新ボタンクリックします。下部に、グラフと表が表示されます。

LTV・CPA

「LTV・CPA」をクリックで、購入回数ごとの割合数値や目標CPA・LTVを表示します。

LTV（ライフタイムバリュー）：生涯顧客価値（平均客単価）
購入されたお客様の内、平均して購入される金額を表示しています。
CPA（コストパフォーマンスアクション）：粗利益（平均単価粗利益）
購入された商品の金額を、粗利ベースで平均の金額を表示しています。

CPA（売上平均粗利）がLTV（お客様の平均単価）を超えていれば、店舗としての利益が増え、次に投資しないといけないポイントにつながるかと思います。