【お詫び】一時サイトへのアクセスが不可能になった件についてのご案内

お知らせ

平素は楽々通販2のご利用誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが
楽々通販2システムの『SSLサーバー証明書』の更新日に伴い、
楽々通販2プロモーションサイトおよび楽々通販2サポートサイトが
表示出来かねる状態になっておりました。

こちらにつきまして弊社にて対応が完了し現在は正常に各サイトともご確認いただける状態です。
この度は多大なるご迷惑・ご不便をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。

また楽々通販2へのログインにつきましても
正常にログインができます旨確認させていただきました。
ご利用中の店舗様におきましても
通常通り作業を行っていただけます。

———————
【発生日時】
2020年8月6日9:00~13:20
【影響範囲】
楽々通販2プロモーションサイト
楽々通販2サポートサイト
楽々通販2をご利用中の店舗様
【内容】
サイト表示および楽々通販2ログイン時に
保護されていない通信と画面表示がされログインができない
※現在、弊社にて対応が完了しております。
【対応完了日時】
2020年8月6日本日13:20
【原因】
楽々通販2システムにおいてSSLの更新手続き及び各システムへの設置にお時間を要しました。
システムメンテナンス及びサーバー管理に関しても現在、
今後の対策に関して、このようなトラブルが行わないよう検討させていただきます。
———————

今後このようなことがございませんよう社内一同、努めてまいります。
この度は、多大なるご不便をおかけいたしましたこと
またお時間を頂戴してしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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