受注メモ管理

楽々通販2の導入の流れについて

受注メモは、受注処理をする際にメモを追加する言葉を簡単に追加できる機能です。
・受注メモ(一言メモ)・お客様へのメッセージ・配送メモ の3種類がございます。

受注メモ(一言メモ)お客様へのメッセージ配送メモ

受注メモ(一言メモ)

受注メモ一覧ページです。受注処理時によく使用するメモ内容の設定を行います。

番号 項目説明
受注メモ(一言メモ)です。
受注処理時に残したいメモのテンプレートを登録することができます。
お客様へのメッセージです。
メール管理で挿入したタグ「お客様へのメッセージ」本文に入力されるよく使うテンプレートを登録することができます。
配送メモです。
受注処理時に残したい配送時の注意点などのメモのテンプレートを登録することができます。
このボタンをクリックすると、マスタ管理ページに遷移します。

反映されるポイント

受注一覧 > 注文詳細画面の画面右端部分に反映されます。

ここで設定したメモは受注詳細画面の受注メモ欄(下画像)「テンプレ」をクリックした際に表示されます。
「設定」を押すと、あらかじめ設定したメッセージをワンクリックでテキストエリアに入力することが可能です。

本項目(受注メモ管理)から設定せずに、注文詳細画面のテキストエリアに直接入力することも可能です。

受注メモの作成

受注メモの左、オレンジの「編集」ボタンをクリックします。


右端の「受注メモ(一言メモ)作成」ボタンをクリックで新規作成をします。
以下は、受注メモ(一言メモ)作成・編集ページの説明です。

番号 項目説明
テンプレート名を入力します。※必須項目
テンプレートの内容を入力します。
このボタンをクリックすると、このダイアログボックスを閉じます。
入力した内容を保存し、ダイアログボックスを閉じます。
受注メモ一覧の説明

受注メモ(一言メモ)一覧ページです。

番号 項目説明
受注メモ(一言メモ)編集ボタンです。このボタンをクリックすると、受注メモ(一言メモ)編集ページに遷移します。
テンプレート名です。
削除ボタンです。
このボタンをクリックすると、受注メモ(一言メモ)作成ダイアログボックスに遷移します。

このボタンをクリックすると、配送メモ種別一覧ページに遷移します。

 

お客様へのメッセージ作成方法

お客様へのメッセージの左、オレンジの「編集」ボタンをクリックします。

右端の「お客様へのメッセージ作成」ボタンをクリックで新規作成をします。
以下は、お客様へのメッセージ作成・編集ページの説明です。

番号 項目説明
テンプレート名を入力します。※必須項目
テンプレートの内容を入力します。
このボタンをクリックすると、このダイアログボックスを閉じます。
入力した内容を保存し、ダイアログボックスを閉じます。

メール管理にて、挿入タグ「お客様へのメッセージ(%CUSTOMER_MESSAGE%)」が設定されたメールにない場合は反映されません。
あらかじめ、メール管理上で送信メール本文の作成をお願いいたします。

お客様へのメッセージ一覧の説明

番号 項目説明
お客様へのメッセージ編集ボタンです。このボタンをクリックすると、お客様へのメッセージ編集ダイアログボックスに遷移します。
テンプレート名を表示します。
このメモを削除します。
このボタンをクリックすると、お客様へのメッセージ作成ダイアログボックスに遷移します。

このボタンをクリックすると、配送メモ種別一覧ページに遷移します。

配送メモの作成方法

配送メモの左、オレンジの「編集」ボタンをクリックします。

右端の「配送メモ作成」ボタンをクリックで新規作成をします。
以下は、配送メモ作成・編集ページの説明です。

番号 項目説明
テンプレート名を入力します。※必須項目
内容を作成・編集します。
このボタンをクリックすると、このダイアログボックスを閉じます。
入力した内容を保存し、ダイアログボックスを閉じます。
配送メモの一覧の説明

配送メモ一覧ページです。

番号 項目説明
配送メモ編集ボタンです。
このボタンをクリックすると、配送メモ編集ダイアログボックスに遷移します。
テンプレート名を表示します。
このメモを削除します。
このボタンをクリックすると、配送メモ作成ダイアログボックスに遷移します。
このボタンをクリックすると、配送メモ種別一覧ページに遷移します。

各種メモ一括追記更新につきまして 】(2020年6月18日リリース
受注一覧画面より、受注メモ・お客様へのメッセージ・配送メモ一括追記更新ができるようになります。

各種メモ一括追記更新

【例】上記の受注詳細画面の受注メモ【0608test】と他の受注情報に追加で文言を入れたい場合

追加で文言を入れたい受注にチェックを入れ、メモ入力より追加したいメモを選択いただき、受注メモに【 + 】の後に追加文言を入力してください。
+ 】を付けていただくことで、追加でご登録いただいた文言が、改行されたかたちでご登録いただけます。

【 以下キャプチャ 追加文言参考イメージ 】

配送メモは16文字以内となりますので、16文字以上の文言追加をされますとエラーとなりますので
ご注意くださいませ。

 

 

 

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