よくあるご質問
【Yahoo】注文取込時にエラーが発生しました。エラーコード: px-05001, エラーメッセージ: A s...
【Yahoo】注文取込時にエラーが発生しました。エラーコード: px-05001, エラーメッセージ: A system error occurred...
エラー
よくあるご質問
【楽天】「API接続時、エラーが発生しました。 エラーコード: ES01-01, エラーメッセージ: Un-A...
「API接続時、エラーが発生しました。 エラーコード: ES01-01, エラーメッセージ: Un-Authorised」 とエラー表示がされます。 ...
よくあるご質問
【Yahoo】エラーコード: st-02999 エラーメッセージ: system error.と表示されますが、これはど...
【Yahoo】エラーコード: st-02999 エラーメッセージ: system error.と表示されますが、これはどういう意味ですか？ 「在庫連動...
よくあるご質問
【au PAYマーケット】バナー管理を作ったのですが、エラーで表示されません。
【au Wowma】バナー管理を作ったのですが、エラーで表示されません。 au Wowma!の仕様上、リンクURLがフルパスですと、はじかれてしまいま...
よくあるご質問
【楽天】アラートに「エラーメッセージ: reductionReasonの項目を指定して下さい。」と表示され...
【楽天】アラートに「エラーメッセージ: reductionReasonの項目を指定して下さい。」と表示されます。 こちらにつきましては、RMSの配送設...
よくあるご質問
受注APIのエラーリストなどはありますか？
受注APIのエラーリストなどはありますか？ 楽天市場のエラーメッセージを表示していますので、楽々通販2独自のエラーメッセージはございません。 楽天市場...
よくあるご質問
【auPAYマーケット】「エラーコード: TME0119, エラーメッセージ: [orderStatus]は、正しい値を...
【Wowma!】「エラーコード: TME0119, エラーメッセージ: [orderStatus]は、正しい値を入力してください。」というメッセージが...
よくあるご質問
【楽天】「発送待ち」のステータスにある注文に対して金額変更したら「送付先送料を更新しまし...
【楽天】「発送待ち」のステータスにある注文に対して金額変更したら「送付先送料を更新しました 送付先情報の連動時にエラーが発生しました。エラーメッセージ...
よくあるご質問
【楽天】購入者がオーソリNGで決済方法を変更したり、購入商品を変更したりした場合、その情報...
【楽天】購入者がオーソリNGで決済方法を変更したり、購入商品を変更したりした場合、その情報は楽々通販2に反映されますか？ ステータスが「新規受付」以外...
Yahoo
【Yahoo!】「システム 注文情報連動に失敗しました。 エラーメッセージ: Cannot Be Operated : ...
【Yahoo!】「システム 注文情報連動に失敗しました。 エラーメッセージ: Cannot Be Operated : Coupon Order qu...
よくあるご質問
【futureshop】「取込に失敗した注文があります。」と表示され、注文が取り込めない。
【futureshop】「取込に失敗した注文があります。」と表示され、注文が取り込めない。 futureshop形式のCSVにつきまして、項目に漏れが...
よくあるご質問
【Yahoo!】「エラーメッセージ : オプションで入力された選択肢と一致しません。/エラーメッセ...
【Yahoo!】「エラーメッセージ : オプションで入力された選択肢と一致しません。/エラーメッセージ : オプションで入力されたスペック項目IDと一...
よくあるご質問
【共通】CSVで項目選択肢別在庫を編集・インポートしたら選択肢が増えてしまいました。
【共通】CSVで項目選択肢別在庫を編集・インポートしたら選択肢が増えてしまいました。 CSVで編集した際、既存の項目選択肢名・子番号を変更し、コントロ...
よくあるご質問
【楽天】ライセンスキーを新しく入れたのに、認証エラーのアラートが出ます。
【楽天】ライセンスキーを新しく入れたのに、認証エラーのアラートが出ます。 変更の際には一度お時間置いていただき、15分から30分後にもう一度、店舗設定...
Yahoo
【Yahoo!】アラートに「注文取込時にエラーが発生しました。レスポンス: Service Unavailable D...
【Yahoo!】アラートに「注文取込時にエラーが発生しました。レスポンス: Service Unavailable Description: Serv...
よくあるご質問
【共通】説明文情報をCSVで一括で編集して、楽々通販2にインポートしたが店舗の説明文情報に反...
【共通】説明文情報をCSVで一括で編集して、楽々通販2にインポートしたが店舗の説明文情報に反映されません。 使用テンプレートが「HTML直接入力」にな...
よくあるご質問
【楽天】RMSからダウンロードした商品CSVが楽々通販2に取り込んでも反映されません。
【楽天】RMSからダウンロードした商品CSVが楽々通販2に取り込んでも反映されません。 RMSからCSVをダウンロードする際、「詳細タイプ」を選んでダ...
よくあるご質問
【auPAY】PC,SPの商品説明文に「使用できない単語が含まれています。」とアラートが出てきます。
【Wowma!】PC,SPの商品説明文に「使用できない単語が含まれています。」とアラートが出てきます。 商品説明文の中に公序良俗に反する記載など、Wo...
よくあるご質問
何度オーソリをかけても「オーソリエラー」と表示されます。
何度オーソリをかけても「オーソリエラー」と表示されます。 オーソリエラーと表示される場合、弊社システム内からもエラー内容を確認することが出来ません。 ...
よくあるご質問
【Yahoo!】お客様から二重引き落としをされたと連絡がありました。楽々通販2でする操作はありま...
【Yahoo!】お客様から二重引き落としをされたと連絡がありました。楽々通販2でする操作はありますか？ 送料変更などによる請求金額の変更により、Yah...
よくあるご質問
【Yahoo!】クレジットカード支払いのお客様から二重引き落としがされていると連絡が来ました。...
【Yahoo!】お客様から二重引き落としがされていると連絡が来ました。楽々通販2で行う作業はありますか？ Yahoo!ショッピング側の仕様としまして、...
よくあるご質問
【Yahoo!】受注処理履歴「システム 再オーソリ処理に失敗しました。 エラーメッセージ: Settle ...
【Yahoo!】受注処理履歴に「システム 再オーソリ処理に失敗しました。 エラーメッセージ: Settle Payment Error」 と出ます。 ...
よくあるご質問
【楽天】商品情報更新に失敗しました。 ResultCode: C219 エラーメッセージ: HTMLタグ “i...
【楽天】商品情報更新に失敗しました。 ResultCode: C219 エラーメッセージ: HTMLタグ “img” は &#...
よくあるご質問
【Yahoo!】「在庫連動時にエラーが発生しました。 エラーコード:st-02103」と出ます。
【Yahoo!】「在庫連動時にエラーが発生しました。 エラーコード:st-02103」と出ます。 「エラーコード:st-02103」は商品コードが重複...
よくあるご質問
【ポンパレモール】商品転送時にエラーが発生しました。メッセージ:E(d):指定された商品管理ID...
商品転送時にエラーが発生しました。メッセージ:E(d):指定された商品管理IDは、登録されていないか既に削除されています。 モールに登録されていない商...
Yahoo
【Yahoo!ショッピング】注文取込時にエラーが発生しました。ErrorCode : , ErrorMessage : Plea...
注文取込時にエラーが発生しました。ErrorCode : , ErrorMessage : Please provide valid credenti...
よくあるご質問
【楽々通販2】メール送信エラー 指定したメールテンプレートは、対象の注文に適切ではありません。
メール送信エラー 指定したメールテンプレートは、対象の注文に適切ではありません。 送信するメールが、対象の受注の受注ステータスに紐づいていません。 メ...
よくあるご質問
【楽天市場】在庫連動に失敗しました。エラーコード : W22-603 エラーメッセージ : 項目選択肢...
在庫連動に失敗しました。エラーコード : W22-603 エラーメッセージ : 項目選択肢別在庫が存在しないため更新できませんでした。 楽々通販2への...
よくあるご質問
【楽天市場】許可されないHTMLタグ “iframe” が入力されています。
許可されないHTMLタグ “iframe” が入力されています。 モバイル用商品説明文にはiframeタグは挿入できません。商品編集より、該当箇所から...
よくあるご質問
【楽天市場】項目選択肢別在庫用縦軸選択肢欄には改行データを含めることはできません。改行コ...
項目選択肢別在庫用縦軸選択肢欄には改行データを含めることはできません。改行コードなどを削除して再度ご登録ください。 項目選択肢別在庫の項目に改行コード...
よくあるご質問
【楽天市場】項目選択肢別在庫用縦軸選択肢が長すぎます。最大で32byteまでです。
項目選択肢別在庫用縦軸選択肢が長すぎます。最大で32byteまでです。 →項目選択肢別在庫の項目が上限を超えている為、商品転送に失敗しています。該当の...
よくあるご質問
【楽天市場】マスタ商品情報が存在しないため、店舗商品情報の作成に失敗しました。
マスタ商品情報が存在しないため、店舗商品情報の作成に失敗しました。 【インポート＞商品インポート(楽々通販CSV専用)】にて店舗商品CSVを取り込んだ...
Yahoo
【Yahoo!】商品転送をしても、商品ページの画像が上がりません。
楽々通販2で転送された画像はYahoo!ショッピングでの【 追加画像 】に転送されます。 ファイル形式 GIF、JPEG、PNG形式のみ 拡張子は.g...
よくあるご質問
【楽天】「商品情報取得APIへのリクエスト過多により、商品インポートに失敗しました。」とでま...
「商品情報取得APIへのリクエスト過多により、商品インポートに失敗しました。」とでます。 Lite通常プランをご利用の場合はAPIを用いて商品情報を取...
よくあるご質問
【楽天】販促ツールのプレビューを見ようとしたら、エラーが出てしまいます。
店舗設定のGOLDサーバー情報に記載間違いがある可能性があります。 楽々通販２のアカウント画面の「各種設定」の「店舗設定」から、「編集」ページに入って...
よくあるご質問
【Yahoo!】ヤフーショッピングの店舗レビューがエラーになります。
Yahoo!トリプルの仕様上、Yahoo!側が許可しているドメインを除き外部へのリンクが掲載されている場合、 エラーが出る仕様となっております。 この...
よくあるご質問
【共通】枠の作成後、プレビューにエラーページが表示される。
楽天では、「ページが表示できません」 Yahoo!では、「ページが存在しません」 と表示されます。 このようなエラーページはファイルがサーバーにアップ...